PLEXTEL Flex-1 เป็นตู้สาขาโทรศัพท์ระดับองค์กร แบบ Pure-  IP (IP-PBX)  ที่  รวมเอาฟังก์ชั่นการใช้งานระดับสูงที่พบในตู้สาขาระดับ Enterprise มาไว้ในตัว ฟังก์ชั่นการใช้งานระดับสูงที่พบในตู้สาขาระดับEnterprise มาไว้ในตัว โดยรองรับการทำงานได้ถึง 80 ผู้ใช้งาน รองรับสายนอกแบบ Analog ได้ถึง 20 คู่สาย ซึ่งเหมาะสำหรับสำนักงานขนาดกลาง หรือ สำนักงานสาขาที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารเพิ่มฟังก์ชั่นในการทำงาน และ ลดค่าใช้จ่ายในการดูแลและค่าโทรศัพท์

เฉกเช่น PLEXTEL PBX ทุกรุ่น, Flex-1 มีฟังก์ชั่นการใช้งานทางอันหลากหลาย เช่น รองรับระบบ SIP proxy ระบบตอบรับอัตโนมัติขนาดใหญ่, การบันทึกเสียงสนทนา (CallRecord), ระบบฝากข้อความ(Voicemail),  รองรับการทำงานแบบ Call Center (Queue, Agent system), ระบบการให้คะแนนการปฏิบัติงาน, สามารถที่จะเชื่อมโยงกับระบบ Computer ได้ (Message Center), และยังสามารถที่จะเพิ่มเติมฟังก์ชั่นการทำงานได้ในอนาคต

คุณลักษณะเฉพาะ (Specification)

- เป็นอุปกรณ์ตู้สาขาโทรศัพท์แบบ  Pure-  IP (IP-PBX)

- สามารถรองรับการทำงานได้ถึง 80 ผู้ใช้งาน และสามารถรองรับสายนอกแบบ Analog ได้ถึง 20 คู่สาย

- รองรับการทำงานระบบตอบรับอัตโนมัติขนาดใหญ่, ระบบฝากข้อความ (Voicemail), การบันทึกเสียงสนทนา 

  (CallRecord) , รองรับการทำงานแบบ Call Center (Queue, Agent  system), ระบบการให้คะแนนการปฏิบัติงาน

- สามารถเชื่อมโยงกับระบบ Computer ได้ด้วย (Message Center)

- สามารถเพิ่มเติมฟังก์ชั่นการทำงานได้ในอนาคต